Als er iets moeilijk te meten valt, dan is het wel de impact van het imago van een onderneming, sector of land. Een land als Zweden scoort hoog in de rankings voor tevredenheid, goede kinderopvang en gelijke kansen. Zoeits laat zich niet makkelijk vertalen in een direct gewin bij de […]
Lees verderTag: positionering
Pleidooi voor minder focus op techniek in communicatie
IT in de vorm van hardware, software, virtualisering en nog veel meer maakt het mogelijk dat bedrijven in staat zijn te produceren en te handelen. Burgers kunnen dankzij techniek consumeren, communiceren en natuurlijk werken.
Lees verderLife-cycle van een hostingondernemer
Terwijl al jaren wordt gesproken over consolidatie van internetaanbieders en er voorbeelden zijn waaruit dit moet blijken, blijft een aspect dat hieraan verbonden is vaak onbenoemd: Hoe lang kan een hostingbedrijf of datacenter bestaan en welke fases zijn er.
Lees verderVeiliger internetten via hotspots – en dat als USP
Veilig internetten staat al jaren hoog op de agenda. Tal van partijen besteden om verschillende redenen, uiteenlopend van oprechte bezorgdheid tot het vergroten van de omzet, daar al lang aandacht aan. Nu pas lijkt het onderwerp bij het grote publiek aan te slaan.
Lees verderDe beperkte waarde van lijstjes
Nu het einde van het jaar nadert, wordt vaker de vraag gesteld: wat kunnen we volgend jaar verwachten, welke kant gaat de markt uit? Het is de tijd voor lijstjes en voorspellingen en de afronding van businessplannen voor de komende kwartalen.
Lees verderKunt u mij een veilige provider adviseren?
Een vraag die vaak wordt gesteld en waarop het antwoord nog steeds niet vast staat. Zonder kennis van wat er gehost moet worden is het namelijk onmogelijk een gedetailleerd antwoord te geven. Wat wel kan is een aantal algemeenheden verkondigen zoals:
Lees verderAuto’s zijn onjuist voorbeeld voor merktrouw
In de telecomsector wordt al vele jaren geworsteld met de vraag hoe klanten behouden kunnen worden. Was dat in het begin meer een theoretisch vraagstuk, de markt groeide immers gestaag door, inmiddels is het een onderwerp dat overal hoog op de agenda staat.
Lees verderMarktpositie: claimen, onderhouden of ondergaan
Zonder klanten geen onderneming. Die opmerking is niet alleen voorspelbaar en terecht, er zit indirect ook een vraag in. De vraag namelijk: waarom zou iemand klant worden en blijven van A en niet van B. De strijd om de gunst van een klant kent vele facetten, het begint met werving […]
Lees verderSpecificaties, less is better?
In Duitsland is ooit door de fabrikanten van auto’s afgesproken dat ze van standaard producten de snelheid vrijwillig beperken tot 250 km p/u. Daarmee is in de reclame-uitingen de aandacht voor max. snelheid geleidelijk naar de achtergrond verdwenen . Daarvoor in de plaats kwamen claims over het spint vermogen (“van […]
Lees verderDe rol van leverancier of klantvertegenwoordiger verwisseld
Diverse keren dit jaar hebben we kunnen waarnemen dat leveranciers van internetdiensten moeite hebben de relatie met klanten goed te verwoorden. Een treffend voorbeeld hiervan werd gegeven bij het Domeinnaamdebat dat eind september werd gehouden in Den Haag. Een domeinnaam wordt aangevraagd bij een partij (de registrar), die de aanvraag […]
Lees verderCreative Commons Licentie
Creative Commons by-nc-nd 4.0 International License is hier van toepassing.
