Het de uitrol van 5G wordt duidelijk dat aanbieders dezelfde fouten maken als voorheen en zich op juridisch drijfzand bevinden. Zolang er geen sprake is van landelijk dekkende netwerken zal de marketing daar rekening mee moeten houden. Zo niet dan wordt, zoals de volgende case laat zien, klagen en een […]
Lees verderTag: juridisch
EHvJ geeft O2 ongelijk in zaak over roaming en behandeling van klanten
Vorige week is door het EHvJ, de hoogste rechterlijke instantie in de EU, beslist dat mobiele operator O2 bij roaming de klanten verkeerd heeft behandeld en dat nog steeds doet. De zaak is in Nederland niet genoemd omdat O2 hier geen klanten heeft. Toch is het vonnis ook voor de […]
Lees verderAchtergrond: Call-by-Call blijft mogelijk in Duitsland
Soms is een bericht uit het buitenland goed om weer eens stil te staan bij een dienst waarover in Nederland nog amper wordt geschreven. Call-by-Call wat in Duitsland vorige week nog de tech pers haalde is daar een voorbeeld van. Definitie Call-by-Call Call-by-Call is een begrip dat in Nederland nauwelijks […]
Lees verderOnderzoek en rechtszaak gekochte beoordelingen
In Duitsland lopen op dit moment twee zaken over online beoordelingen. De eerste is onderzoek van de karteltoezichthouder. De ander is een rechtszaak van een online boekingsplatform tegen een leverancier van nep recensies. Bundeskartellamt Het onderzoek van het Bundeskartellamt is alweer enige tijd geleden aangekondigd. De toezichthouder wil begrijpen hoe […]
Lees verderKritisch kijken naar sollicitatieprocedures
Voor veel organisaties is het werven van personeel een proces dat de laatste jaren grondig is veranderd. Handgeschreven brieven of losse e-mails zijn verleden tijd. Het werken met een eigen vacature portal met upload mogelijkheden voor het c.v. en begeleidend schrijven is de nieuwe standaard. Of daar goed over na […]
Lees verderRisicofactor fake news
De term fake news is booming en velen maken zich zorgen om de impact. In de EU wordt op lidstaat niveau en vanuit Brussel gewerkt aan manieren deze schadelijke vorm van overlast te beteugelen. In Duitsland is in no time een wet (Netzwerkdurchsetzungsgesetz) door het parlement en de Bundesrat gejaagd […]
Lees verderOpmerkelijk vonnis over gebruik SMS
Afgelopen maand heeft de hoogste bevoegde Duitse rechter, het BGH, een opmerkelijk uitspraak gedaan in een zaak over het aanbieden van TAN codes voor internet bankieren via SMS. De vraag die aan de zaak ten grondslag lag was of banken hiervoor kosten mogen berekenen. Bank marges Tot niet zo lang […]
Lees verderMediaMarkt gedaagd wegens ongepatchte Android phones
Medio juli maakten in Duitsland consumenten organisaties bekend de MediaMarkt voor de rechter te hebben gedaagd. Inzet van het geding is de verkoop van smartphones met het Android besturingssysteem. Bij bepaalde toestellen is dat OS niet veilig gebleken. Android en updates In principes zou het mogelijk moeten zijn veiligheidslekken in […]
Lees verderWifi in Duitsland – het lijkt mogelijk
Nederlanders die voor het eerst in Duitsland komen en daar de horeca bezoeken valt direct op hoe lastig het daar is gebruik te maken van een wifi verbinding. Veel uitbaters bieden het niet eens aan en zij die dat wel doen hebben daar in onze ogen vaak wel heel omslachtige […]
Lees verderHet einde van prepaid mobiel bellen
De cijfers van Vodafone waren aanleiding stil te staan bij de markt voor prepaid telefonie en internet in Europa. In sommige kernlanden van het concern is daar een forse daling merkbaar. In andere landen – met name in Zuid Europa zien operators echter ook een switch van postpaid naar prepaid. […]
Lees verder