Tag: communicatie

Fintechs en vertrouwen – N26 laat zien wat het probleem is

Een van de voorwaarde waaraan Fintechs zoals N26 moeten voldoen is het vertrouwen van de markt hebben. Fintechs zouden daar, dankzij goed doordachte apps moeten kunnen scoren. Maar ook zij hebben te maken met tegevallende ervaringen van consumenten. Eenvoudiger via app Fintechs maken bankieren, effectenhandel en verzekeringen afsluiten en beheren een stuk eenvoudiger. Met die …

Read More Fintechs en vertrouwen – N26 laat zien wat het probleem is

Gebruikte goederen worden mainstream – maar de term Refurbished geldt niet

Het aanbod van gebruikte goederen neemt steeds verder toe. Elektronica, zoals computers, tablets en smartphones kan op die manier langer worden gebruikt. Milieu en de portemonnee profiteren daarvan. Maar de manier waarop deze goederen worden aangeboden is niet perfect. In een recent vonnis (30.07.2018, Az. 33 O 12885/17) heeft de rechter in München bepaald dat …

Read More Gebruikte goederen worden mainstream – maar de term Refurbished geldt niet

Wat hebben T-Mobile, Telefónica en KPN gemeen?

Twee weken geleden was in de Duitse pers een imago en communicatie offensief van Telefónica zichtbaar. De CEO voor de Duitse activiteiten werd diverse keren geïnterviewd en geciteerd, Aanleiding daarvoor leek te zijn de nog steeds tegenvallende kwaliteit van het netwerk en de lage klanttevredenheid. Voor het eerst ook leek er voorzichtig te worden toegegeven …

Read More Wat hebben T-Mobile, Telefónica en KPN gemeen?

WiFi is niet internet

WiFi is niet internet

Eind mei maakte de EU bekend dat er geld komt om op 8.000 plekken vrij toegankelijke wifi hotspots in te richten ( zie ook Link). De reacties op het besluit van Raad, Commissie en Parlement heeft ruime persaandacht gekregen. De teneur van de berichtgeving was overwegend positief. Een Duitstalige tweet op 29 mei, die tot …

Read More WiFi is niet internet