Op basis van metingen in 16 landen stelt Ookla, bekend van Speedtest, dat de waardering voor 5G onder druk staat. Ondanks die daling gaat de NPS omhoog. Iedereen met enige kennis van marktonderzoek en het verschijnsel NPS zal begrijpen dat bij deze bevindingen kanttekeningen te plaatsen zijn. Slechts 16 landen […]
Lees verderCategory: Onderzoek
onderzoek
Grensoverschrijdende e-commerce volgens DHL
Pakjes vervoerder DHL heeft in oktober een rapport over grensoverschrijdende B2C e-commerce uitgebracht. Een overzichtelijk document dat enkele verrassingen bevat, maar toch vooral bevestigt dat landsgrenzen in de EU voor wat betreft e-commerce geen echte horde meer zijn. Waarom internationaal online shoppen? Alle retailers hebben een webshop en per land […]
Lees verder
Onduidelijkheden over huishoudens met tv
Recent heeft ACM een nieuwe editie van de telecommonitor gepubliceerd met daarin cijfers over het tv gebruik op huishoudniveau. Die cijfers lijken op het eerste gezicht te duiden op weinig veranderingen. Die indruk is echter onjuist. Wie de tabel die ACM beschikbaar stelt bekijkt ziet dat het aantal huishoudens met […]
Lees verder
Agof over veranderd privé internetgebruik in 2020
Wat is er vorig jaar veranderd aan het privé internetgebruik van de burgers? Die vraag komt regelmatig voorbij. De antwoorden hebben standaard betrekking op delen van het online gedrag. Privé internet Iedereen weet ondertussen wel dat er meer tijd is gespendeerd aan videomeetings. Dat heeft vooral betrekking op onderwijs en […]
Lees verder
Vertrouwen Duitsers online platformen in omgang identiteitsgegevens
Gisteren heeft de Duitse en internationale koepelorganisatie bekend gemaakt welke online platformen Duitsers vertrouwen op een verantwoorde manier met hun identiteitsgegevens om te gaan. De resultaten van de enquête zijn overduidelijk. Dat vertrouwen is op een enkele uitzondering na erg laag. Banken voor de overheid Gelukkig heeft bijna 60 procent […]
Lees verderE-commerce in Duitsland en het presenteren van onderzoek
Trends bij e-commerce volgen is belangrijk en het presenteren van de bevindingen is dat ook. In Duitsland doet EHI beiden en de meest recente publicatie is naast inhoudelijk informatief ook opvallend vormgegeven. Die combinatie rechtvaardigt aandacht voor een onderzoek dat verder weinig raakvlakken met de Nederlandse markt heeft. EHI […]
Lees verderTelecom kosten 40% in 4 jaar tijd?
Het Britse blog ISPreview stond gisteren kort stil bij een onderzoek van de Britse ISP Onecom. Daaruit zou blijken dat de kosten die het SoHo/MKB maakt voor telecom tussen 2016 en 2019 met 40% is gestegen. Een cijfers waar ook het blog vraagtekens bij zet. Jaarlijkse kosten £2,052 (circa €2.235) […]
Lees verderDe kracht van MVNO is de klanttevredenheid
Recent Brits onderzoek naar de klanttevredenheid toont aan dat MVNO het daar aanzienlijk beter doen dan de volledige operators. In Nederland zijn geen actuele cijfers voor het publiek beschikbaar. Toch valt te achterhalen dat ook hier MVNO’s een stevige footprint hebben. MVNO klanten meer tevreden Het Britse onderzoek waar The […]
Lees verderEfficiënt betalen met een kanttekening
Nederland is binnen de EU een van de koplopers bij elektronisch betalen. Of het nu gaat om bankieren of het afrekenen van boodschappen, elektronisch wordt meer en meer ingezet. Daarbij wordt door aanbieders en gebruikers veelal gewezen op het hogere gemak en snelheid om een transactie af te wikkelen. Onderzoek […]
Lees verderGrote food merken onder druk – het voorbeeld is ketchup
Ketchup is een product dat afgelopen maand vol in de schijnwerpers heeft gestaan bij een beperkt deel van de markt. Het lijkt illustratief te zijn voor een trend die vaker is voorspeld, nu pas zichtbaar is, maar het brede publiek nog steeds niet opvalt. Het gaat over de verschuiving van […]
Lees verderCreative Commons Licentie
Creative Commons by-nc-nd 4.0 International License is hier van toepassing.
