Wat is er vorig jaar veranderd aan het privé internetgebruik van de burgers? Die vraag komt regelmatig voorbij. De antwoorden hebben standaard betrekking op delen van het online gedrag. Privé internet Iedereen weet ondertussen wel dat er meer tijd is gespendeerd aan videomeetings. Dat heeft vooral betrekking op onderwijs en […]
Lees verderCategory: Onderzoek
onderzoek
Vertrouwen Duitsers online platformen in omgang identiteitsgegevens
Gisteren heeft de Duitse en internationale koepelorganisatie bekend gemaakt welke online platformen Duitsers vertrouwen op een verantwoorde manier met hun identiteitsgegevens om te gaan. De resultaten van de enquête zijn overduidelijk. Dat vertrouwen is op een enkele uitzondering na erg laag. Banken voor de overheid Gelukkig heeft bijna 60 procent […]
Lees verderE-commerce in Duitsland en het presenteren van onderzoek
Trends bij e-commerce volgen is belangrijk en het presenteren van de bevindingen is dat ook. In Duitsland doet EHI beiden en de meest recente publicatie is naast inhoudelijk informatief ook opvallend vormgegeven. Die combinatie rechtvaardigt aandacht voor een onderzoek dat verder weinig raakvlakken met de Nederlandse markt heeft. EHI […]
Lees verderTelecom kosten 40% in 4 jaar tijd?
Het Britse blog ISPreview stond gisteren kort stil bij een onderzoek van de Britse ISP Onecom. Daaruit zou blijken dat de kosten die het SoHo/MKB maakt voor telecom tussen 2016 en 2019 met 40% is gestegen. Een cijfers waar ook het blog vraagtekens bij zet. Jaarlijkse kosten £2,052 (circa €2.235) […]
Lees verderDe kracht van MVNO is de klanttevredenheid
Recent Brits onderzoek naar de klanttevredenheid toont aan dat MVNO het daar aanzienlijk beter doen dan de volledige operators. In Nederland zijn geen actuele cijfers voor het publiek beschikbaar. Toch valt te achterhalen dat ook hier MVNO’s een stevige footprint hebben. MVNO klanten meer tevreden Het Britse onderzoek waar The […]
Lees verderEfficiënt betalen met een kanttekening
Nederland is binnen de EU een van de koplopers bij elektronisch betalen. Of het nu gaat om bankieren of het afrekenen van boodschappen, elektronisch wordt meer en meer ingezet. Daarbij wordt door aanbieders en gebruikers veelal gewezen op het hogere gemak en snelheid om een transactie af te wikkelen. Onderzoek […]
Lees verderGrote food merken onder druk – het voorbeeld is ketchup
Ketchup is een product dat afgelopen maand vol in de schijnwerpers heeft gestaan bij een beperkt deel van de markt. Het lijkt illustratief te zijn voor een trend die vaker is voorspeld, nu pas zichtbaar is, maar het brede publiek nog steeds niet opvalt. Het gaat over de verschuiving van […]
Lees verderTrend: meer podcasts
Het is audio, in het bijzonder podcasts, en niet (analoge) video dat een artikel waard is. Het verdwijnen van het analoge tv signaal uit Nederland leek een interessant onderwerp. Daardoor kan immers de media consumptie verder veranderen. Een eerste verkenning gaf echter onverwachts een ander beeld. Buurlanden De aanname was […]
Lees verderOnderzoeksresultaten uit het verleden als valkuil
Marketeers en directies laten zich regelmatig leiden door kennis die niet op actueel onderzoek is gebaseerd. Het zijn dan aannames en interpretaties van oud of anderszins minder relevant materiaal die een businesscase ondersteunen. De vraag waarom onderzoek nodig is wordt door hen dan ook opvallend vaak gesteld, ondanks het feit […]
Lees verder3D printen – wat zijn de nadelen?
3D printen is al enige tijd een onderwerp dat voor een hoop positieve reacties zorgt. Indrukwekkende showcases als de door MX3D te maken brug voor de Amsterdamse binnenstad of inmiddels ingeburgerde zaken als tandprotheses zorgen ervoor dat velen bij benadering weten wat er met 3D printers mogelijk is. Er lijken […]
Lees verder