Tag: telefonie

Hard optreden tegen verkeerd gebruik van telefoonnummers in Duitsland

Hard optreden tegen verkeerd gebruik van telefoonnummers in Duitsland

Wie in Nederland met een bedrijf wil bellen weet waarschijnlijk vooraf dat er drie soorten nummers in omloop zijn. Voor bedrijven met meerdere filialen zijn de 088 nummers, bedrijfsnummers,  logisch, 0800 kennen we van servicelijnen en natuurlijk is er ook nog altijd de optie een echt lokaal nummer te bellen. In het laatste geval is …

Read More Hard optreden tegen verkeerd gebruik van telefoonnummers in Duitsland

Kwestie van ergens een antenne bij plaatsen…

Kwestie van ergens een antenne bij plaatsen…

In Nederland wordt door alle aanbieder van mobiele telefonie- en internetdiensten bijgehouden waar de ontvangst voldoende is en waar dit niet het geval is. Overzichten worden ook door toezichthouders en burgers bijgehouden, want weinig of geen bereik hebben is een bron van ergernis waar iedereen het fijne van wil weten. Het aantal opmerkingen over minder …

Read More Kwestie van ergens een antenne bij plaatsen…

De afhankelijkheid van internet: twee recente cases

Hoe afhankelijk de samenleving is van internet is iets dat regelmatig voorbij komt. Bijna elke spreker of publicatie die dit aanstipt is stellig, we kunnen als maatschappij niet meer zonder internet. Daarom moet internet ook worden beschouwd als een grondrecht zeggen sommigen, anderen willen daarom meer controle op de kwaliteit. Voor Nederland is het een …

Read More De afhankelijkheid van internet: twee recente cases

Hoe belangrijk is de vaste lijn?

Bij aanbieders van vaste telefonie werd jaren terug veel onderzoek gedaan naar mobile-only huishoudens. De vrees was dat door breedbandinternet enerzijds en mobiele telefonie anderzijds het gebruik van de reguliere vaste-lijn voor telefonie hard zou afnemen. Daarmee minder inkomsten én minder middelen voor klantretentie. De cijfers die de ronde deden waren ook bedreigend: 15% was …

Read More Hoe belangrijk is de vaste lijn?

Waartoe leidt de constatering dat bundels van telco’s uit de gratie zijn?

Eind augustus is door verschillende publicaties de aandacht gevestigd op de markt voor mobiele telefonie en internet. Vanuit het perspectief van de gebruikers, zowel consument als zakelijk, gaat het daarbij om diensten die inmiddels zo zijn ingeburgerd dat de grote hoeveelheid aandacht die een paar jaar geleden nog gebruikelijk was sterk is afgenomen. Minder aandacht …

Read More Waartoe leidt de constatering dat bundels van telco’s uit de gratie zijn?