Tag: marktonderzoek

Stekker uit FM trekken?

De grote Duitse publieke omroephuizen hebben begin deze maand gepleit voor het versneld afbouwen van radio uitzendingen via de FM band. Ze claimen daarmee vele miljoenen per jaar te kunnen besparen. Op die oproep kwam snel kritiek. FM uitzetten of verbieden De belangrijkste reden waarom er zoveel kritiek op het voorstel van ARD en Deutschlandradio …

Read More Stekker uit FM trekken?

Fintech en marktkennis

Fintech en marktkennis

In de Sueddeutsche Zeitung, een van de grootste kranten van Duitsland, van dinsdag 14 maart, staat een artikel over Fintechs. Fintech is een verzamelbegrip voor nieuwe manieren van bankieren, beleggen en verzekeren, waarbij het gebruik van apps centraal staat. Kern van het stuk is dat er eigenlijk iets heel erg is fout gegaan bij alle …

Read More Fintech en marktkennis

Wat is de toekomst van extern marktonderzoek?

Wat is de toekomst van extern marktonderzoek?

Het Duitse weekblad WirtschaftWoche, dat zoals de titel aandacht besteedt aan economische ontwikkelingen, trok afgelopen week maand mijn aandacht door een artikel over GfK. GfK, afkorting van Gesellschaft für Konsumforschung, is voor wie het niet weet een heel grote onderzoeker. In Nederland zijn ze betrokken bij onder andere het kijkonderzoek. De prestaties stonden echter niet …

Read More Wat is de toekomst van extern marktonderzoek?

Mobiele diensten: de link tussen prijs en klanttevredenheid

Voor elke gevestigde commodity geldt: het onderscheidend vermogen tussen de aanbieders wordt door steeds minder factoren bepaald. Energie is daarvoor een klassiek voorbeeld, wat uit de wanddozen komt is zo goed als altijd en overal identiek. Toch wisselen mensen van aanbieder. Bijvoorbeeld om ervaringen met de klantenservice, een aantrekkelijk aanbod, maar echt zelden omdat de …

Read More Mobiele diensten: de link tussen prijs en klanttevredenheid