Een van de redenen waarom de fintech sector bestaat is omdat consumenten het aanbod van bestaande banken en verzekeraars weinig uitnodigend vinden. Het vinden van informatie en gebruiken van de diensten is te moeilijk en duurt te lang. Fintechs zouden daar, dankzij goed doordachte apps het verschil kunnen maken. Maar ook zij hebben te maken …
Read More Fintechs en vertrouwen
De signalen dat Huawei ook in Europa geconfronteerd zal gaan worden met uitsluiting nemen toe. Over de exacte achtergronden voor deze trend is elders al veel geschreven. Dat er bij overheden sprake is van gebrek aan vertrouwen is de meest neutrale omschrijving. Kan Huawei daar iets tegenoverstellen? Beproefde methode Als een bedrijf geconfronteerd wordt met …
Read More Dit gaat Huawei niet helpenEr is veel te doen om berichten in print, online en elders die niet waar zijn. De term fake news is booming en velen maken zich zorgen om de impact. In de EU wordt op lidstaat niveau en vanuit Brussel gewerkt aan manieren deze schadelijke vorm van overlast te beteugelen. In Duitsland is in no …
Read More Risicofactor fake news
Sinds een paar weken is er in België de nodige ophef rond Proximus. Dat is de nationale telecomaanbieder die vroeger bekend was als Belgacom. De staat is er meerderheidsaandeelhouder en dat maakt de discussie direct een politieke. De ophef gaat over de kosten van de vaste lijn toestellen. Om redenen die niet geheel duidelijk zijn …
Read More Belgische ophef over toestelhuurAls er iets moeilijk te meten valt, dan is het wel de complete impact van het imago van een onderneming, sector of land. Dat een land als Zweden hoog scoort in de rankings voor tevredenheid, goede kinderopvang en gelijke kansen laat zich niet makkelijk vertalen in een direct gewin bij de export of zelfs maar …
Read More Het imago van een land of sector en de realiteit
Afgelopen maandag informeerde KPN investeerders over de ingezette koers en plannen voor de komende periode. Een van de onderwerpen die de pers haalde was de kijk op glasvezel. Uit de cijfers blijkt duidelijk dat afgelopen jaar het aantal woningen waarbij glas is aangelegd ruim de helft lager was dan de jaren ervoor. Van een groeiversnelling …
Read More KPN: meer of minder versnelling bij aanleg glasvezel?Vorige week maakte British Telecom bekend meer te investeren in callcenters op de Britse eilanden. Een stap die welhaast onvermijdelijk was geworden, nadat in december 2015 was gebleken dat de voormalige staatsonderneming het slechtste scoorde op het gebied van klantondersteuning. Enige druk van toezichthouder Ofcom heeft eveneens een rol gespeeld. Callcenters zijn de achillespees voor …
Read More Callcenters – kostenpost, uithangbord en focuspuntRecent heeft de Duitse toezichthouder bepaald dat Deutsche Telekom onder enkele voorwaarden vectoring mag gaan aanbieden. Met deze toestemming kan het bedrijf de slag met kabel internet beter voeren, want echt glasvezel (FttH) kent in Duitsland een teleurstellende acceptatie. Uiteraard viel het te verwachten dat niet iedereen hiermee blij was. Concurrenten claimen nu dat vectoring …
Read More Vectoring, stroomverbruik en toeval
De grootste economie van de EU blijft een structureel probleem met zich meezeulen in de vorm van de achterblijvende uitrol en vooral acceptatie van NGN. Het land heeft een behoorlijke dekking van 4G/ LTE, maar vaste breedband verbindingen blijven een zorgenkindje. Toegenomen concurrentie door kabelaars en natuurlijk de stevige positie van lokale aanbieders als M-Net …
Read More FttH in Duitsland – zo blijft het aanmodderenNog geen week na het EP besluit een minder strikte definitie van netneutraliteit te gaan voeren kwam Deutsche Telekom met een eerste reactie. In een bijdrage op de website van DT schreef de voorzitter van de RvB Timotheus Höttges dat hij niet tevreden is met een deel van het telecompakket (waarvan NN deel uitmaakt) van …
Read More De strijd over Netneutraliteit is nog niet gestreden