De kracht van MVNO’s

Recent Brits onderzoek naar de klanttevredenheid toont aan dat MVNO’s het daar aanzienlijk beter doen dan de volledige operators. In Nederland zijn geen actuele cijfers voor het publiek beschikbaar. Toch valt te achterhalen dat ook hier MVNO’s een stevige footprint hebben. MVNO klanten meer tevreden Het Britse onderzoek waar The Register naar verwijst gaat in …

Read More De kracht van MVNO’s

Fintechs en vertrouwen

Een van de redenen waarom de fintech sector bestaat is omdat consumenten het aanbod van bestaande banken en verzekeraars weinig uitnodigend vinden. Het vinden van informatie en gebruiken van de diensten is te moeilijk en duurt te lang. Fintechs zouden daar, dankzij goed doordachte apps het verschil kunnen maken. Maar ook zij hebben te maken …

Read More Fintechs en vertrouwen

Brexit en e-commerce

Op dit moment is nog niet duidelijk of het Verenigd Koninkrijk de EU op 29 maart verlaat onder een deal, of dat het later wordt met een deal. Dat maakt het voor bedrijven lastig in te schatten wat zij de komende periode moeten doen om ene Brexit impact op te vangen. Voor consumenten verandert er …

Read More Brexit en e-commerce