Wat leren leveranciers van zakelijke diensten van B2C e-commerce

Of het nu gaat om goederen voor consumenten of diensten voor zakelijke afnemers, overal schijnt op te gaan dat een lage prijs doorslaggevend is. Waarop is dit idee, deze aanname gebaseerd? In de regel grijpen voorstanders hiervoor terug op een combinatie van onderzoek en eigen bevindingen. Daar is weinig tegen in te brengen, maar of …

Read More Wat leren leveranciers van zakelijke diensten van B2C e-commerce

De rol van leverancier of klantvertegenwoordiger verwisseld

Diverse keren dit jaar hebben we kunnen waarnemen dat leveranciers van internetdiensten moeite hebben de relatie met klanten goed te verwoorden. Een treffend voorbeeld hiervan werd gegeven bij het Domeinnaamdebat dat eind september werd gehouden in Den Haag. Een domeinnaam wordt aangevraagd bij een partij (de registrar), die de aanvraag doorzet naar de SIDN voor …

Read More De rol van leverancier of klantvertegenwoordiger verwisseld